• 生鮮食品可否退貨？

生鮮食品因有易腐敗、不易保存等特性，依照消保法規定，不適用七天鑑賞期，恕不接受退貨。
*消費者保護法授權之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」已於2016年正式施行：
第2條：本法第十九條第一項但書所稱合理例外情事，指通訊交易之商品或服務有下列情形之一，並經企業經營者告知消費者，將排除本法第十九條第一項解除權之適用：
一、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
二、依消費者要求所為之客製化給付。
三、報紙、期刊或雜誌。
四、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
五、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
六、已拆封之個人衛生用品。
七、國際航空客運服務。
第3條：通訊交易，經中央主管機關依本法第十七條第一項公告其定型化契約應記
載及不得記載事項者，適用該事項關於解除契約之規定。